Introduzione
La convivenza con persone "difficili" o, per usare un termine più diretto, "stronzi", è una realtà che molti affrontano quotidianamente, sia in ambito lavorativo che personale. Questo articolo esplora diverse strategie e consigli su come affrontare queste situazioni, basandosi su libri, articoli di esperti e tecniche psicologiche, con un approccio pratico e talvolta ironico.
Riconoscere lo Stronzo
Prima di poter affrontare efficacemente uno "stronzo", è fondamentale saperlo riconoscere. Luca Stanchieri, nel suo libro, descrive i luoghi di lavoro come sempre più infestati da figure negative, che rendono la vita difficile. Capo, cliente o collega che sia, lo "stronzo" si manifesta attraverso:
- Supponenza
- Diffidenza
- Controllo
- Aggressività
- Presunzione
- Arroganza
- Idiozia
Questi comportamenti creano un ambiente tossico, che può portare alla nascita di vere e proprie "aziende stronze". L'obiettivo principale diventa quindi la tutela e la difesa dalla "stronzaggine".
Strategie Immediate: Reagire sul Momento
Quando ci si trova di fronte a un comportamento sgradevole, la reazione immediata è cruciale. Elizabeth Bernstein, giornalista del Wall Street Journal, suggerisce una strategia semplice ma efficace:
- Non farsi coinvolgere: Evitare di alimentare la disputa, poiché difficilmente si riuscirà a far cambiare idea allo "stronzo". Anzi, si rischia di esacerbare la situazione.
- Autocompiacimento: Complimentarsi con sé stessi per aver mantenuto il controllo e per essere rimasti fedeli ai propri valori.
- Mantra: Ripetere una breve frase per calmarsi e condizionarsi a essere più sereni. Bernstein propone un semplice "respira, respira, respira".
Questi consigli sono particolarmente utili in situazioni di breve durata con sconosciuti, tenendo presente che le persone potrebbero essere sottoposte a stress maggiori del solito.
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Strategie a Lungo Termine: Come Gestire gli "Stronzi" nella Vita Quotidiana
Ignorare e Minimizzare il Contatto
Robert Sutton, docente di psicologia a Stanford, nel suo libro "The Asshole Survival Guide", consiglia di ridurre al minimo il contatto con gli "stronzi" e di ignorarli. Imparare a "fregarsene" è difficile, ma è una strategia semplice e spesso efficace.
Tecniche Antistronzi: Un Approccio Proattivo
Esistono diverse tecniche per neutralizzare il comportamento degli "stronzi" e ristabilire l'equilibrio.
- The Ass-Save Technique (La Tecnica del Paraculo): Adottare tutte le precauzioni necessarie per prevenire le bassezze dello "stronzo". Come dicevano gli antichi romani, "verba volant, scripta manent": mettere tutto per iscritto per evitare malintesi e manipolazioni.
- The Transparency Rule (La Regola della Trasparenza): Evitare i pettegolezzi e affrontare i problemi direttamente, con discussioni faccia a faccia. Esprimere le proprie posizioni con chiarezza di fronte a tutti. Questo atteggiamento favorisce l'apprezzamento degli altri e mette in difficoltà lo "stronzo", disarmandolo.
- The Witness Technique (La Tecnica del Testimone): Ricordare che uno "stronzo" ha bisogno di un pubblico per sentirsi tale. Se lo "stronzo" focalizza la sua "energia stronzifera" su poche vittime, cercando consensi tra gli altri, è importante smascherarlo di fronte a tutti.
- The Asshole Paradox (Il Paradosso dello Stronzo): Chi ha a che fare con gli "stronzi" rischia di diventarlo a sua volta. Pertanto, è fondamentale non cadere nella trappola di rispondere alle bassezze con altre bassezze.
La Palestra Anti Stronzi: Sviluppare Consapevolezza e Autostima
Silvio Lenares, formatore ed esperto della "Palestra Anti Stronzi", si occupa di istruire gruppi aziendali su come affrontare le persone difficili. Ecco alcuni consigli pratici:
- Consapevolezza: Essere consapevoli che non si diventerà mai come lo "stronzo" vorrebbe e viceversa.
- Domande Dirette: Chiedere esplicitamente perché si comporta male.
- Non Farsi Manipolare: Spiegare che il suo comportamento offende.
- Pretendere Rispetto: Non perdere mai la propria autostima.
- Evitare Liti: Litigare è controproducente e fa percepire come un avversario.
- Concentrarsi sul Problema: Evitare di allargare il problema ad altre questioni.
- Riconoscere l'Insicurezza: Ricordarsi che l'aggressività spesso maschera una forte insicurezza.
- Smuovere l'Indecisione: Provare a smuovere o spiazzare una persona indecisa.
- Mantenere l'Autonomia: Non dipendere mai dallo "stronzo".
Il Metodo Antistronzi di Robert Sutton
Il libro "Il Metodo Antistronzi" di Robert Sutton è una guida utile per creare un ambiente di lavoro più civile e produttivo. L'autore eleva la parola "stronzo" a termine scientifico, evidenziando i danni che questi individui causano nella società. La convivenza con gli "stronzi" (soprattutto se in posizioni di comando) porta a:
- Diminuzione della collaborazione e della coesione interne
- Riduzione delle idee innovative e creative
- Calo di interesse e aumento dell'assenteismo
- Fuga delle menti più efficienti e brillanti
L'Esoterismo come Metodo Antistronzi
In un'ottica più ampia, l'esoterismo può essere visto come un metodo antistronzi, promuovendo la conoscenza di sé, il miglioramento della società e l'assertività. Una persona assertiva non si lascia manipolare, ha fiducia in sé stessa e rispetta gli altri. Tuttavia, se l'esoterismo non viene praticato correttamente, rischia di diventare inefficace.
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Analisi delle Dinamiche Relazionali: Comprendere per Agire
Per affrontare efficacemente le relazioni difficili, è fondamentale analizzare le dinamiche in gioco. Un approccio utile è quello proposto da MeLab, che si concentra sulla consapevolezza di sé e sulla comprensione dell'altro.
- Consapevolezza di Sé: Prima di tutto, è necessario conoscere le proprie emozioni, i propri obiettivi e i propri punti di vista.
- Comprensione dell'Altro: Capire i valori, gli obiettivi e le emozioni dell'altra persona, nonché il ruolo che sta giocando nel contesto. Comprendere non significa giustificare, ma avere chiaro il punto di partenza per negoziare e trovare una soluzione.
Tecniche Pratiche per Mettersi nei Panni dell'Altro
- La Lettera all'Amico Comune: Scrivere una lettera di sfogo a una persona che entrambi conoscete, esprimendo tutte le emozioni negative nei confronti dello "stronzo". Non spedire la lettera, ma rileggerla a voce alta per prendere consapevolezza dei propri sentimenti.
- La Tecnica "Criminal Minds" (Inversione di Ruolo): Mettersi nei panni dello "stronzo", cercando di vivere la sua vita e di pensare come lui. Non per giustificarlo, ma per comprendere le sue motivazioni e trovare un terreno comune.
Superare l'Autoreferenzialità
Spesso, si tende a interpretare le azioni degli altri come dirette contro di noi, mentre in realtà sono motivate da preoccupazioni, ansie o obiettivi personali. Mettersi nei panni dell'altro aiuta a superare l'autoreferenzialità e a vedere la situazione da una prospettiva diversa.
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